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为持续深化人才发展体制机制改革,江西省九江市都昌县行政审批局主动作为、靠前服务,积极推进县政务服务大厅线上线下人才服务专区建设,打造“一站式”人才综合服务平台,为人才提供综合服务,统筹推进“政务服务”与“人才工作”深度融合。
“一站式”办理,提供专业人才服务。都昌县融合线上线下,在县政务服务大厅专门设置人才服务窗口并配备专职工作人员,依托“赣服通”实施全面精准的人才服务。窗口工作人员熟悉掌握各类人才政策,按照“一窗受理、后台审批、跟踪反馈”的模式为人才提供包括政策咨询在内的一站式服务,“一对一”“手把手”指导人才进行相关资料申报,各相关部门通过“一窗式”平台在承诺时限内进行业务审批,并及时反馈业务办理情况,打通都昌服务人才“最后一公里”。
“保姆式”服务,建设温暖人才之家。都昌县人才服务窗口严格落实首问负责制、限时办结制和一次性告知制度,并为特殊群体免费提供红色“小赣事”帮办代办服务,最大限度地为人才提供方便和快捷。
4月20日,人在外地的罗女士给都昌县人才窗口打来了咨询电话,想了解办理“人才绿卡(E类)”具体有哪些流程和手续,窗口工作人员一一进行了细致的解答。当得知申请人只需通过“赣服通”在人才专区进行申报,能够“一次不跑”后,当即对如今便捷的服务模式表示赞叹。据悉,当前都昌县人才服务窗口可办理9个部门13个事项,包括高层次人才个人所得税补贴、G类人才认定、人才绿卡(E类)、人才落户补贴等,为全县人才引进提供更专业、更便捷、更高效、更舒适的政务服务。
“创新之道,唯在得人”。都昌县始终贯彻“人才是第一资源”的工作理念,将以更大的力度、更实的举措深入推进实施人才强县战略,在运行管理上高位推动、引才聚才上推陈出新、人才工作上用心用情、政务服务上暖心爽心,全力构筑都昌人才发展新高地,推动人才政策创新突破和细化落实,为实现“双争”目标和都昌高质量跨越式发展提供坚强人才支撑。
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