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中国质量新闻网讯 4月21日,海南省三亚市市场监督管理局召开旅游市场经营主体约谈会,市局党组书记、局长蔡曜泽出席会议并讲话。会议由一级调研员文开平主持。
会议指出,市场监管局落实市委、市政府努力创建诚信、文明、和谐的海南自贸港旅游环境的态度是坚决的,绝不允许因为个别人违规经营,损害消费者利益,破坏旅游复苏“一锅汤”,让三亚贴上“不诚信”标签,抹黑三亚旅游这块“金字招牌”。
会议强调,诚信守法经营,打造优质“软环境”。诚实守信是企业发展之基,各经营者要加强行业自律,对照行业规范开展自查自纠,严格依法依规经营,共同维护旅游市场秩序稳定;树立精品意识,打造品质旅游。经营者要秉持“处处都是旅游环境,人人都是旅游形象”的服务理念,提高从业人员管理水平和业务技能,严把商品和服务质量关,全面提升消费者满意度,营造安全规范有序的旅游市场环境,让“头回客”变为“回头客”,“过路客”变为“过夜客”;以“零容忍”态度,整治旅游市场顽疾。政企联合,严格按照行业规范要求,对违法违规经营商户清出市场,纳入“黑名单”管理。监管部门要加大力度、严厉打击扰乱旅游市场秩序的违法违规行为,发现一起,查处一起,曝光一起,做到“谁毁了三亚的形象,就砸谁的饭碗”,绝不允许极个别不良经营户破坏三亚旅游市场秩序、损害广大守法经营商户的良好口碑,保持旅游市场乱象治理的压倒性态势,切实让广大市民游客“安心买、放心游”。
各分局局长、各所负责人,三亚市海鲜餐饮协会、三亚市婚庆协会负责人,旅游市场“重点”经营主体主要负责人,“重点”农贸市场及海鲜广场管理方参加。(来源: 三亚市市场监督管理局)
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