围绕“惠民生 促消费”主题,今年5月以来,工行重庆市分行在两江、解放碑、长嘉汇、南坪等分支行网点设置的首批共24个信用卡主题打卡点,配以丰富的优惠福利激发用户消费活力。同时,因布景妙趣横生,新颖独特,吸引众多客户拍照留影。
(相关资料图)
金融联系千家万户、关系民生福祉。近年来,消费者对于金融应用场景、使用体验的要求不断提高。作为国有大行,工商银行重庆市分行积极响应国家战略导向和工总行相关工作部署,把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,充分利用自身在客户、流量、品牌、服务等方面的优势,持续创新消费场景、增强消费能力、改善消费条件。线上,该行通过推动信用卡业务数字化转型升级,有效促进服务便捷化、智能化;线下,该行积极开展丰富多彩的信用卡惠民促销活动,切实增强人民群众的获得感、幸福感,在稳增长中有效发挥了大行引领和支柱作用。
创新特色产品
燃旺城市“烟火气”
走进工行重庆渝中支行的营业大厅,一块粉色的展板映入眼帘。“三大分期6折优惠”“12306购票9折”“加油最高立减60”……展板上大大小小的优惠活动让许多到店客户驻足询问,装饰有“我在解放碑”的打卡点也吸引了不少游客拍照留念。
据悉,这是工行重庆市分行近期围绕“惠民生 促消费”主题,找准旅游消费营销切入口,强化网点阵地信用卡拓客引流工作,在辖内24个重点商圈、社区及高校网点创新搭建的“信用卡主题打卡点”。在各个打卡点内,该行还精心增加了“我在长嘉汇”“我在南岸”“我在大学城”等字样,积极打造富有地域特色的网红新地标。
“网点信用卡主题打卡点”精选信用卡产品权益开展组合宣传,助力线下网点营销能力,提升网点综合服务能力。据工行重庆市分行信用卡中心相关负责人介绍,该行此次根据不同网点类型,选取了不同主题进行展示宣传,分为商圈网点—超惠卡,社区网点—长隆卡,大学城网点—星座卡等5种产品,同步推出新客礼、首绑礼、达标礼、积分兑礼等,以实实在在的权益优惠鼓励和吸引市民消费,用消费券和红包带来的乘数效应,燃旺城市的“烟火气”,为实体经济的增长提供金融源动力。
车主阮先生便是此次活动的受益者之一。“不管是加油、停车,还是洗车,刷卡消费就有机会获得返现。”阮先生表示,自从在工行重庆两江分行办理爱车卡以来,他每次都能享受加油返现优惠。
据了解,目前工银爱车信用卡在每周末全国500多个城市,5万多家汽车类商户刷卡消费就有机会获得10%返现优惠,每名客户每周最高返现20元,每月最高返现100元。
聚焦“诗和远方”
文旅融合加速跑
“今年五一,我带着家人去了四面山。”家住江北区的谭女士和父母前往江津区四面山镇,游四面山,逛白沙古镇,品特色美食,一家人其乐融融。“这次旅行中的消费,包括加油、酒店、门票等全都享受到了优惠,性价比特别高。”谭女士开心地说。
谭女士所提到的优惠,正是工行重庆市分行在五一假期推出的“爱购出游季·五一玩美假期”活动。春夏之交,巴渝大地风景如画,吸引着人们出行游玩。为进一步释放消费潜力,提升消费信心,4月以来,工行重庆市分行聚焦文旅出游场景,依托“工银e生活”App,推出“爱购出游季”“爱购惠旅行”“爱购超惠玩”“爱购520”等系列促消费活动,涵盖美食、公交、门票、加油等,不仅优惠力度大,而且选择范围广,“一站式”满足外出游玩的需求,活动推出以来备受持卡人青睐。
趁着美好时节出门游玩既是人们享受生活的一个缩影,也是工行重庆市分行以信用卡助力消费复苏的契机。近年来,面对文旅场景式消费花样不断翻新,该行多措并举,积极发力旅游、赏花、露营、美食等消费活动,释放出游需求,为消费市场添足了活力,让“诗和远方”不再遥远。
连接更多场景
做优“工银e生活”
去年以来,工行重庆市分行发挥金融科技优势,全面升级“工银e生活”平台,聚焦“身边生活、信赖推荐、积分权益、轻简金融”四大板块,推出e生活5.0全新版本。打造以“场景生活、办公生活、社区生活”三大生活圈为核心的非金融生态,初步形成线上线下消费生态,进一步提升用户对“美好生活触手可及”的品牌认知。
“全新的‘工银e生活’App围绕百货商超、餐饮、购车、家装、旅游等居民消费场景,全力打造用户和商户、供给与需求、线上及线下高效对接、相互带动的消费服务平台,将完善消费新业态、新模式、新场景,助推消费加快恢复、便利群众生活消费。”工行重庆市分行相关负责人介绍。
以餐饮消费场景为例,工行信用卡用户有美食消费需求时可参加天天享优惠、周四半价等权益活动,从饭票页面进入活动,享受呷哺呷哺、好利来、百果园、麦当劳、名创优品等知名连锁品牌的消费优惠权益。活动涵盖火锅、甜品、水果、快餐等多个品类,满足用户的多样化需求,同时每天都可领取优惠,提高用户的参与热情。
初心成就匠心
擦亮消费“金品牌”
随着国内出境游市场按下“重启键”,各大在线旅游平台,端午、暑期和“十一”假期的出境游机票搜索量居高不下。作为山城市民出境游的“重要伙伴”,工行重庆市分行积极对接客户需求,在优惠力度、安全消费和境外服务等方面推出系列新举措,让出游更省钱、更舒心、更放心。
为降低出境游成本,工行重庆市分行推出了信用卡消费返现活动,即日起到2024年2月29日,持中国境内(除港澳台)地区发行的工银万事达卡个人信用卡在境外指定商户消费,即有机会获得2%返现奖励,每卡每月最高100美元,先到先得。商户包括主流海淘线上平台、全球免税商城、大型商超、网约车、和美食外卖等,实现吃喝玩乐全覆盖。此外,每卡每季度累计消费超过等值2850美元的部分,将有机会获得10%返现,花得越多,优惠越多。
这是工行信用卡服务不断优化升级的缩影。“工银信用卡自诞生之日起,始终秉承‘一切为了持卡人’的初心,以更加多元、更加友好、更加个性化的服务积极响应客户需求,不断提升客户体验,开创了卓越的服务品牌。”工行重庆市分行信用卡中心相关负责人如是说。
“居民消费作为社会经济发展的“三驾马车”之一,对拉动社会经济的作用非常显著。”工行重庆市分行相关负责人表示,作为国有金融机构,该行将积极响应“全面促进消费,加快消费提质升级”的号召,向广大消费者提供更多的便利和实惠,为重庆加快培育建设国际消费中心城市做出应有的贡献。
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