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做了祛斑一个月,结果史女士脸上不明显的斑都变成了黑点。
史女士此前在西安市大寨路十字的芳香世家工作,“这是一家美容美体店,我从9月起在这家店工作,11月15日离职。这期间,店长找了一个合作的老师来给店里的三个员工先后做了祛斑,包括店长、我和另一名员工。”史女士说,店长先做的,做过之后史女士觉得效果不错,11月初史女士和另一名员工也做了祛斑,用药水点在雀斑上,她称自己也不知道用的是什么药水,当时是以“打板价格”1280元做的祛斑,目的是效果好了方便后期给顾客铺垫推荐用。
“做完祛斑一周后开始结痂,结痂掉了之后,我发现做过祛斑的地方都留下了黑黑的印痕。”史女士说,离职后她先后四次找到老东家沟通解决方案,“第一次去店长说这是我和做祛斑老师之间的事,她不想参与;第二次去,刚好做祛斑的老师也去了店里,她态度很不好地给了我两瓶药水,一瓶靶向还原液和一瓶靶向祛色膏;第三次去店长外出,祛斑老师已经将我拉黑;第四次是在我11月27日去过医院之后,店长让我把医院的单子发给她看看病情,她说会联系祛斑老师,但也没有结果。”
12月3日,华商报记者联系到芳香世家大寨路店的店长王女士,她说,史女士此前确实在店里工作过,现在已经离职,店里没有祛斑项目,当时是外聘祛斑工作人员来店里培训祛斑方面的知识,可以以内部价格做祛斑,“史女士同意后,外聘工作人员给史女士做的。我不了解她们之间的具体情况,但我也做了后期效果很好,恢复的情况和做完之后的注意事项也有关系。”
随后记者联系到祛斑的杨女士,她称不能退费,人和人体质不同,史女士脸上斑变重是因为做过祛斑后没有按时用药,所以色素生长回流造成的,“当时做的是雀斑生物酶提取,我跟她叮嘱过很多次,做完之后要按时用药并且忌口,但她都没有照做。每个人身体素质都不一样,店里这三个人有的4天结痂,还有个人用了10天,史女士时间比较长,差不多15天结痂。”杨女士说,已经看到了史女士的就诊病例,面部问题很重要,会和史女士沟通积极处理。
华商报记者 佘欣
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