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弘扬大兴调查研究之风，务实破解民生难题，近日，苏州市相城区望亭镇积极响应区委“坚持三问 践行四敢”工作号召，以苏州市开展村（社区）“两委”班子届中自评与分析工作为契机，推动全镇领导班子与机关部门主要负责人深入一线，深入了解百姓生活中的烦心事、揪心事与闹心事，将“问题清单”作为“工作清单”,切实解决广大群众的急难愁盼问题。
“坐在办公室都是问题，下到基层都是办法。”4-6月，望亭镇分别在乡村振兴典型村落、数字治理示范社区、“三整合”改革突出部门等各具特色的村（社区）及机关科室连续开展走访调研活动10余场次，邀请村民代表、村（社区）工作人员、海棠先锋、企业职工及负责人等社会各界代表，就科技兴农、产业转型升级、乡村振兴、便民服务、生活配套设施等多个议题进行深入交流，问政于民、问需于企、问效于基层，切实推动敢为善为之举，破解改革发展难题。
“目前社区开发了数字治理运行平台，希望社区依托这些数据，持续加大对一老一少的关注，开展更多精细化便民服务。”在果园社区百姓茶馆恳谈点，有群众就数字治理获得感不强的问题向走访领导进行反映。接到问题后，镇领导高度重视，第一时间要求果园社区“两委”设计便民服务改进方案。在经过广泛调研与细致研究后，果园社区多措并举，不仅与望亭中心小学结对共建，固定每周六开展亲子阅读、儿童议事会等益智活动；同时还与文体中心、望亭中医院积极对接，开展送戏下乡、义诊、健康讲座等敬老为老活动，助力一老一小服务提质增效。
调研走访解决的不仅是眼前的事，一些长期性的建议也得到了镇政府的积极回应。“小微企业的能力往往有限，有时候我们自己都搞不清楚安全生产的那些公文条例，更别说一线工人了。”在鹤溪社区调研点，小微企业代表刘总提出的意见引发了在场企业代表的广泛共鸣，大家纷纷表示希望镇里相关部门定期组织安全环保等各类培训。面对企业所需，望亭镇综合行政执法局副局长金荣明当场回应：“我们将定期组织企业安全、环保等各类培训，召开政企恳谈会，解决大家的急难愁盼，助推企业落实主体责任。”
民生无小事，枝叶总关情。截至当前，望亭镇已通过调研走访活动获取了90件群众意见，已处置完成89件，完成率达98.9%。在将来，望亭镇将继续大兴调研之风、夯实调研成效，积极回应民生需求，扎实有效地推进各项工作做实、做细、做出成效，不断满足广大望亭人民对美好生活的期望。
通讯员 相望萱 扬子晚报/紫牛新闻记者 於苏云
校对 李海慧
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